Politique de confidentialité King Belgium

Contenu

1. Introductions

2. Qui est responsable de vos données?

3. Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle?

4. Pourquoi avons-nous besoin de vos données et comment les utilisons-nous?

5. Comment partageons-nous les données avec d'autres?

6. Transfert international de données

7. Quand mes données seront-elles supprimées?

8. Comment nous protégeons vos données personnelles?

9. Vos droits

10. Comment nous contacter?

11. Devez-vous nous fournir vos informations personnelles ?

12. Prise de décision automatisée

13. Utilisons-nous vos informations personnelles à des fins de marketing ?

14. Cookies

15. Nous contacter

16. Réclamations

17. Modifications de cette politique

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1. Introduction

Bienvenue chez King Belgium. Votre confidentialité est très importante pour nous. Nous savons que lorsque vous nous confiez vos informations personnelles, vous nous faites confiance pour en prendre soin. Nous nous engageons à garder vos informations en sécurité. Cet avis de confidentialité est là pour vous expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous voulons nous assurer que vous comprenez tout, afin que vous sachiez exactement ce qui arrive à vos données lorsque vous êtes avec nous, et même après. Ici, nous vous expliquerons ce que nous faisons de vos informations, avec qui nous pourrions les partager, et quels choix vous avez concernant vos propres données

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2. Qui est responsable de vos données?

King Belgium est l'entreprise responsable du traitement des données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité. King Belgium fait partie du groupe Bunzl. Bunzl est un leader international dans la distribution de consommables non alimentaires. Bunzl est actif sur 4 continents et est représenté dans 32 pays avec plus de 250 centres de distribution et plus de 22 000 employés (pour plus d'informations, veuillez consulter : www.bunzl.com).
Veuillez noter que dans cet avis de confidentialité, nous abordons notre rôle en tant que responsable du traitement des données. Cela signifie que nous déterminons les finalités et les moyens de traitement des données personnelles.
Il est important que vous lisiez cet avis, ainsi que tout autre avis de confidentialité que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons ces informations.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons les données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez utiliser les informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

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3. Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle? 

Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez le site Web de King Belgium et les services décrits dans nos Conditions Générales. Si vous postulez via notre site Web pour un emploi chez King Belgium, la politique de confidentialité des candidats s'applique.
Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web avec des politiques de confidentialité différentes. Veuillez noter que les informations personnelles que vous fournissez sur ces sites seront soumises à leur propre politique de confidentialité.

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4. Pourquoi avons-nous besoin de vos données et comment les utilisons-nous?

Pour utiliser/traiter vos informations personnelles, nous devons avoir une bonne raison légale – c'est ce qu'on appelle une "base légale légitime". C'est comme avoir un ensemble de règles qui disent qu'il est acceptable pour nous de collecter et d'utiliser vos données, mais seulement de certaines manières et pour des raisons spécifiques. Voici comment cela fonctionne :

• Lorsque vous dites que c'est OK (Consentement) : Si vous nous dites que nous pouvons utiliser vos informations pour quelque chose, comme vous envoyer des newsletters, c'est une lumière verte pour nous.
• Pour remplir notre accord avec vous (Nécessité contractuelle) : Lorsque vous achetez quelque chose chez nous ou vous inscrivez à un service, nous devons utiliser vos informations pour vous livrer ce que vous avez demandé. Cela peut inclure l'envoi de votre achat ou la fourniture d'accès à un service.
• Parce que la loi l'exige (Obligation légale) : Parfois, la loi nous oblige à utiliser vos données d'une certaine manière, par exemple pour conserver des dossiers financiers ou pour répondre à des demandes légales.
• Lorsque nous avons une bonne raison (Intérêts légitimes) : Si nous avons une raison juste et nécessaire d'utiliser vos données, comme améliorer nos services ou assurer la sécurité de notre site Web, nous pouvons le faire. Nous équilibrons nos intérêts avec vos droits pour nous assurer que votre vie privée n'est pas injustement affectée.

Pour chaque information personnelle que nous collectons et utilisons, nous avons une raison claire – un objectif – de le faire. C'est comme si chaque fois que nous vous demandons des données, nous devions vous expliquer pourquoi nous en avons besoin et ce que nous allons en faire. Cela garantit que nous sommes toujours transparents avec vous et que nous utilisons vos informations de manière responsable.
Mais ce n'est pas tout. En plus de vous dire pourquoi nous utilisons vos données (l'objectif), nous devons également nous assurer que nous avons un droit légal de le faire (la base légale). C'est comme avoir à la fois la raison et la permission d'utiliser vos données de certaines manières.

Dans le tableau ci-dessous, nous détaillons exactement quelles données nous pouvons utiliser, ce que nous faisons avec vos données et pourquoi, ainsi que la base légale pour chaque activité. De cette manière, tout est clair et transparent, et vous pouvez avoir confiance en sachant exactement comment et pourquoi vos informations sont utilisées.

Traitement et Livraison de vos Commandes
Nous utilisons vos données personnelles pour traiter, livrer et communiquer avec vous concernant vos commandes. Par exemple, nous utilisons votre adresse de livraison pour planifier et effectuer la livraison.
• Données d’identification personnelle
• Coordonnées
• Informations de commande et de livraison | Nécessité contractuelle : pour remplir notre accord avec vous

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5. Comment partageons-nous les données avec d'autres?

Nous voulons que vous sachiez que vos données personnelles sont entre de bonnes mains avec nous. Parfois, nous devons partager vos informations avec d'autres parties de confiance pour vous fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Ne vous inquiétez pas, nous sommes très sélectifs sur les parties avec lesquelles nous partageons vos données et nous nous assurons qu'elles sont toujours protégées.
Voici un aperçu rapide de qui pourrait avoir besoin d'accéder à vos données et pourquoi :

• Partenaires Financiers et Juridiques : Cela inclut les banques, les compagnies d'assurance et nos conseillers dans les domaines financiers, fiscaux, juridiques et comptables. Ils nous aident à gérer notre entreprise de manière responsable et sécurisée.
• Experts en Formation et Développement : Parfois, nous travaillons avec des spécialistes pour améliorer les compétences et les services de notre équipe, ce qui implique de partager des informations pour adapter les programmes de formation.
• Fournisseurs de Services Informatiques et de Sécurité : Ce sont les experts en technologie qui assurent le bon fonctionnement et la sécurité de nos systèmes. Le partage de données avec eux permet d'améliorer votre expérience et de garantir votre sécurité.
• Changements d'entreprise : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente, les données peuvent être transférées dans le cadre des actifs de l'entreprise, mais nous vous tiendrons toujours informé.
• Partenaires de Distribution : Pour garantir que les produits que vous commandez vous parviennent rapidement et en toute sécurité, nous partageons les détails nécessaires avec nos partenaires de distribution.

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6. Transfert international de données

En raison de la nature multinationale de notre entreprise, les données que nous traitons à votre sujet peuvent être transférées ou consultées par Bunzl, nos filiales et des tiers de confiance de différents pays du monde. Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays autre que celui où vous résidez si cela est nécessaire aux fins mentionnées dans cet avis de confidentialité. Nous sommes sérieux quant à la protection de vos droits lors de ces transferts. C'est pourquoi nous ne transférons vos données personnelles que vers des endroits où :

• La Commission européenne a jugé qu'il existe un niveau adéquat de protection des données. Veuillez trouver la liste des pays ici : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
• Il existe des garanties solides pour le transfert de vos données personnelles, telles que :
  o Les Clauses Contractuelles Types ;
  o Les Codes de Conduite ;
  o Les Mécanismes de Certification ;
• Ou, si le transfert est autorisé par les lois de protection des données applicables.

Nous effectuons ces transferts internationaux pour continuer à vous fournir les meilleurs services possibles, où que vous soyez ou où nous nous trouvons dans le monde. Vous pouvez trouver la liste des pays vers lesquels nous pouvons transférer vos données en annexe 2.

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7. Quand mes données seront-elles supprimées? 

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, en particulier pour remplir nos obligations contractuelles et légales. Nous pouvons également conserver vos données personnelles à d'autres fins si, ou tant que la loi nous le permet pour des finalités particulières, y compris pour nous défendre contre des réclamations légales.
Si vous fermez votre compte client, nous supprimerons toutes les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Si la suppression complète de vos données n'est pas possible ou nécessaire pour des raisons légales, les données pertinentes seront bloquées pour un traitement ultérieur.

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8. Comment nous protégeons vos données personnelles? 

Votre confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont d'une importance primordiale pour nous. Nous nous engageons à protéger les informations que vous partagez avec nous. Pour ce faire, nous avons mis en place diverses mesures de sécurité visant à empêcher que vos données personnelles ne soient perdues, mal utilisées, accessibles sans autorisation, modifiées ou divulguées.

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9. Vos droits

Dans certaines circonstances, par la loi, vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos informations personnelles (communément appelée "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
• Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
• Demander l'effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des informations personnelles lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour nous de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).
• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer au traitement sur ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous en vérifiions l'exactitude ou la raison du traitement.
• Demander le transfert de vos informations personnelles à une autre partie.
• Droit à une intervention humaine. Si les données personnelles sont utilisées pour prendre des décisions automatisées vous concernant en tant que personne concernée (par exemple, le profilage), vous avez le droit d'être informé de la logique utilisée par le système pour prendre ces décisions et de pouvoir demander une intervention humaine pour annuler toute décision automatisée.

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10. Comment nous contacter? 

En tant que personne concernée par les informations personnelles que nous détenons, vous avez certains droits. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un courriel à dataprotection.enquiries@bunzl.com. 

 ou utilisez les informations fournies dans la section "Contactez-nous" ci-dessous. Pour traiter votre demande, nous vous demanderons de fournir un formulaire d'identification valide à des fins de vérification. Vos droits sont les suivants :

•    Le droit d'être informé

En tant que responsable du traitement des données, nous sommes tenus de fournir des informations claires et transparentes sur nos activités de traitement des données. C'est ce que prévoient la présente politique de confidentialité et toutes les communications connexes que nous pouvons vous adresser.

•    Le droit d'accès

Vous pouvez demander gratuitement une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Une fois que nous aurons vérifié votre identité et, le cas échéant, l'autorité de tout tiers demandeur, nous vous donnerons accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ainsi qu'aux informations suivantes :

a) Savoir si, en tant que responsables de traitement, nous détenons des données à  caractère personnel vous concernant
b) recevoir une description des données à caractère personnel détenues et, si cela est possible et pratique, une copie de ces données
c) être informé de la ou des finalités pour lesquelles ces données à caractère personnel sont traitées et du lieu où elles ont été reçues
d) être informé du fait que les données à caractère personnel sont ou non communiquées à des personnes autres que le destinataire initial des données à caractère personnel et, dans l'affirmative, de l'identité de ces destinataires
e) demander que vos données à caractère personnel vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format lisible par machine (Word, PDF, etc.) (bien que ces demandes ne puissent être satisfaites que si les données à caractère personnel en question sont

1. fournies par la personne concernée à l'entreprise, 
2. traitées automatiquement

f)  Si les données à caractère personnel sont utilisées pour prendre des décisions automatisées vous concernant en tant que personne concernée (par exemple, le profilage), être informé de la logique utilisée par le système pour prendre ces décisions et pouvoir demander une intervention humaine pour remplacer ces décisions automatisées. 

g) Lorsque vos données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RIPD concernant le transfert

•    Si des circonstances exceptionnelles nous permettent de refuser de fournir ces informations, nous les expliquerons. Si les demandes sont frivoles ou vexatoires, nous nous réservons le droit de les refuser. Si la réponse aux demandes est susceptible d'exiger un délai supplémentaire ou des dépenses déraisonnables (auxquelles vous pourriez être confronté), nous vous en informerons.

•    Le droit de rectification
Lorsque vous pensez que nous détenons des informations personnelles inexactes ou incomplètes à votre sujet, vous pouvez exercer votre droit de corriger ou de compléter ces données. Ce droit peut être utilisé avec le droit de restreindre le traitement afin de s'assurer que les informations incorrectes/incomplètes ne sont pas traitées avant d'avoir été corrigées.

•    Le droit à l'effacement (le "droit d'être oublié")
Si aucune base juridique prépondérante ou raison légitime ne subsiste pour le traitement des données personnelles, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles. Cela inclut les données à caractère personnel qui ont pu être traitées illégalement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir l'effacement.

•    Le droit de limiter le traitement
Vous pouvez nous demander de cesser le traitement de vos données personnelles. Nous conserverons les données mais ne les traiterons plus. Ce droit est une alternative au droit d'effacement. Si l'une des conditions suivantes s'applique, vous pouvez exercer le droit de limiter le traitement :

a)    L'exactitude des données à caractère personnel est contestée
b) Le traitement des données à caractère personnel est illégal
c) Nous n'avons plus besoin des données personnelles pour le traitement mais les données personnelles sont nécessaires pour une partie d'un processus juridique
d)    Le droit d'opposition a été exercé et le traitement est limité dans l'attente d'une décision sur l'état du traitement.

•    Le droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander que l’ensemble de vos données à caractère personnel soit transféré à un autre responsable de traitement ou à un autre sous-traitant, dans un format communément utilisé et lisible par machine. Ce droit n'est disponible que si le traitement initial était fondé sur un consentement, si le traitement est effectué par des moyens automatisés et si le traitement est fondé sur l'exécution d'une obligation contractuelle.

•    Le droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque

a)    Le traitement est fondé sur un intérêt légitime

b)    le traitement est destiné à des fins marketing

c)    le traitement est effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ; ou

d)    Le traitement implique une prise de décision automatisée et  un profilage.

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11. Devez-vous nous fournir vos informations personnelles ?

Vous n'êtes jamais tenu de nous fournir des informations à caractère personnel, mais vous pouvez être amené à le faire lorsque vous passez un contrat pour la fourniture de nos services ou produits. Nous ne pourrons pas fournir nos services ou produits si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles dont nous avons besoin. 

En outre, vous serez tenu de fournir certaines informations personnelles si vous nous contactez pour exercer vos droits en vertu du RGPD, comme indiqué à l’article 10.
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12. Prise de décision automatisée

Nous procédons à une prise de décision automatisée lorsque vous utilisez notre site web. Cela implique de vous fournir un contenu basé sur votre comportement en ligne. Cela nous permet d'afficher un contenu qui vous est pertinent.
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13. Utilisons-nous vos informations personnelles à des fins de marketing ?

Oui, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing, mais notre objectif est de ne contacter que les personnes qui souhaitent recevoir des offres marketing. Si vous vous opposez au marketing - qu'il soit électronique ou autre - veuillez nous le faire savoir et nous cesserons de vous contacter.
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14. Cookies

Nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez, pour faire fonctionner notre site web correctement, pour surveiller son utilisation et pour afficher un contenu que nous pensons pertinent pour vous. Si vous vous inscrivez chez nous ou si vous continuez à utiliser notre site, vous serez alors invité à accepter notre utilisation des cookies. Pour plus de détails sur les cookies utilisés et vos droits, consultez notre Politique en matière de cookies ici.
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15. Contactez-nous

Tout commentaire, question ou suggestion concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles doit être envoyé par courrier électronique à dataprotection.enquiries@bunzl.com.

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse postale suivante :

King Belgium N.V.
Rue du Cerf 188/A, Rixensart. Belgique

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16. Réclamations

Si vous souhaitez formuler une réclamation, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Toutes les réclamations seront traitées de manière confidentielle.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ou si vous avez une réclamation à nous adresser concernant le traitement de vos données, vous avez le droit de saisir une autorité de contrôle au sein de la Belgique, c'est APD-GBA (Autorité de la protection des données). Les coordonées sont:
Tel.: +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
Email: contact@apd-gba.be
Site: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/ , gegevensbeschermingsautoriteit.be

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17. Modifications de cette politique

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 10 août 2024.