Privacybeleid King Belgium
Inhoud
Contenu
Inleidingen
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?
Waarom hebben we uw gegevens nodig en hoe gebruiken we ze?
Hoe delen we gegevens met anderen?
Internationale gegevensoverdracht
Wanneer worden mijn gegevens verwijderd?
Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?
Uw rechten
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Moet u ons uw persoonlijke gegevens verstrekken?
Geautomatiseerde besluitvorming
Gebruiken wij uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden?
Cookies
Contact met ons opnemen
Klachten
Wijzigingen in dit beleid
- Inleiding
Welkom bij King Belgium. Uw privacy is erg belangrijk voor ons. We weten dat wanneer u ons uw persoonlijke gegevens toevertrouwt, u erop vertrouwt dat we er goed voor zorgen. We zetten ons in om uw gegevens veilig te houden. Dit privacybeleid is opgesteld om uit te leggen hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. We willen ervoor zorgen dat u alles begrijpt, zodat u precies weet wat er met uw gegevens gebeurt wanneer u met ons in contact staat en zelfs daarna. Hier leggen we uit wat we met uw informatie doen, met wie we deze mogelijk delen, en welke keuzes u heeft met betrekking tot uw eigen gegevens.
- Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
King Belgium is het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het verwerken van persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. King Belgium maakt deel uit van de Bunzl-groep. Bunzl is een internationale leider in de distributie van niet-voedingsmiddelen. Bunzl is actief op vier continenten en is vertegenwoordigd in 32 landen met meer dan 250 distributiecentra en meer dan 22.000 werknemers (voor meer informatie, zie: www.bunzl.com).
Houd er rekening mee dat we in dit privacybeleid onze rol als verwerkingsverantwoordelijke bespreken. Dit betekent dat wij de doelen en middelen bepalen voor de verwerking van persoonsgegevens.
Het is belangrijk dat u dit beleid leest, evenals andere privacyverklaringen die we mogelijk op specifieke momenten verstrekken wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u weet hoe en waarom we deze informatie gebruiken.
Als u vragen heeft over hoe we persoonsgegevens verwerken of als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, gebruikt u de contactgegevens in de sectie "Contact met ons opnemen" hieronder.
- Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u de website van King Belgium gebruikt en de diensten die worden beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Als u solliciteert via onze website voor een baan bij King Belgium, is het privacybeleid voor kandidaten van toepassing.
Onze website kan links bevatten naar andere websites met verschillende privacybeleidsregels. Houd er rekening mee dat de persoonlijke informatie die u op die websites verstrekt, onderhevig is aan hun eigen privacybeleid.
- Waarom hebben we uw gegevens nodig en hoe gebruiken we ze?
Om uw persoonlijke gegevens te gebruiken/verwerken, moeten we een goede juridische reden hebben – dit wordt een "rechtmatige grond" genoemd. Het is als een reeks regels die aangeven dat het acceptabel is om uw gegevens te verzamelen en te gebruiken, maar alleen op bepaalde manieren en om specifieke redenen. Hier is hoe dat werkt:
Wanneer u toestemming geeft (Toestemming): Als u ons zegt dat we uw informatie mogen gebruiken voor iets, zoals het versturen van nieuwsbrieven, is dat een groen licht voor ons.
Om ons contract met u na te komen (Contractuele noodzaak): Wanneer u iets bij ons koopt of zich aanmeldt voor een dienst, moeten we uw gegevens gebruiken om u te leveren wat u heeft gevraagd. Dit kan het verzenden van uw aankoop of het bieden van toegang tot een dienst omvatten.
Omdat de wet het vereist (Wettelijke verplichting): Soms verplicht de wet ons om uw gegevens op een bepaalde manier te gebruiken, bijvoorbeeld om financiële gegevens bij te houden of om te reageren op wettelijke verzoeken.
Wanneer we een goede reden hebben (Gerechtvaardigd belang): Als we een eerlijke en noodzakelijke reden hebben om uw gegevens te gebruiken, zoals het verbeteren van onze diensten of het waarborgen van de veiligheid van onze website, mogen we dit doen. We wegen onze belangen af tegen uw rechten om ervoor te zorgen dat uw privacy niet oneerlijk wordt beïnvloed.
Voor elk persoonlijk gegeven dat we verzamelen en gebruiken, hebben we een duidelijke reden – een doel – om dat te doen. Het is alsof we elke keer dat we u om gegevens vragen, uitleggen waarom we die nodig hebben en wat we ermee gaan doen. Dit zorgt ervoor dat we altijd transparant zijn met u en uw informatie op een verantwoorde manier gebruiken.
Maar dat is niet alles. Naast het uitleggen waarom we uw gegevens gebruiken (het doel), moeten we er ook voor zorgen dat we een wettelijke basis hebben om dit te doen (de rechtmatige grond). Het is alsof we zowel de reden als de toestemming hebben om uw gegevens op bepaalde manieren te gebruiken.
In de onderstaande tabel specificeren we precies welke gegevens we kunnen gebruiken, wat we met uw gegevens doen en waarom, evenals de wettelijke basis voor elke activiteit. Op deze manier is alles duidelijk en transparant, en kunt u erop vertrouwen dat u precies weet hoe en waarom uw informatie wordt gebruikt.
Doel | Categorieën van Gegevens | Wettelijke Grondslag |
---|
Account aanmaken | • Persoonlijke identificatiegegevens • Contactgegevens • Betalingsinformatie • Inloggegevens van het account | Om ons contract met u na te komen (Contractuele Noodzaak) |
Verwerken en Leveren van uw Bestellingen | • Persoonlijke identificatiegegevens • Contactgegevens • Bestel- en leveringsinformatie | Om ons contract met u na te komen (Contractuele Noodzaak) |
Klantenservice | • Persoonlijke identificatiegegevens • Contactgegevens • Betalingsinformatie • Bestel- en leveringsinformatie • Communicatie en feedback | Om ons contract met u na te komen (Contractuele Noodzaak) en wanneer wij een goede reden hebben (Gerechtvaardigd Belang) om onze diensten te verbeteren |
Betalingsverwerking | • Persoonlijke identificatiegegevens • Betalingsinformatie • Bestel- en leveringsinformatie • Contactgegevens | Om ons contract met u na te komen (Contractuele Noodzaak) |
Voorkomen van fraude en misbruik | • Persoonlijke identificatiegegevens • Betalingsinformatie • Bestel- en leveringsinformatie • Contactgegevens • Gebruiksgegevens • Communicatie en feedback | Gerechtvaardigd Belang om fraude te detecteren en te voorkomen |
Advertenties tonen | • Informatie over browser en apparaat • Advertentiegegevens • Gebruiksgegevens | Wanneer u toestemming geeft (Toestemming) |
Nieuwsbrief | • Persoonlijke identificatiegegevens • Contactgegevens | Wanneer u toestemming geeft (Toestemming) |
Markt- en productonderzoek | • Bestel- en leveringsinformatie | Gerechtvaardigd Belang |
Voldoen aan wettelijke verplichtingen | • Persoonlijke identificatiegegevens • Contactgegevens • Inloggegevens van het account • Bestel- en leveringsinformatie • Betalingsinformatie • Communicatie en feedback • Gebruiksgegevens • Advertentie-informatie • Informatie over browser en apparaat | Omdat de wet het vereist (Wettelijke Verplichting) en Gerechtvaardigd Belang |
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw bestellingen te verwerken, te leveren en met u te communiceren over uw bestellingen. Bijvoorbeeld, we gebruiken uw afleveradres om de levering te plannen en uit te voeren.
• Persoonlijke identificatiegegevens
• Contactgegevens
• Bestel- en leveringsinformatie | Contractuele noodzaak: om ons contract met u na te komen
5. Hoe delen we gegevens met anderen?
We willen dat u weet dat uw persoonlijke gegevens bij ons in goede handen zijn. Soms moeten we uw informatie delen met vertrouwde derde partijen om onze diensten aan u te kunnen leveren of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Maak u geen zorgen, we zijn zeer selectief over de partijen waarmee we uw gegevens delen en we zorgen ervoor dat deze altijd goed beschermd zijn.
Hier is een kort overzicht van wie mogelijk toegang tot uw gegevens nodig heeft en waarom:
- Financiële en juridische partners: Dit omvat banken, verzekeringsmaatschappijen en onze adviseurs op financieel, fiscaal, juridisch en boekhoudkundig gebied. Zij helpen ons ons bedrijf op een verantwoordelijke en veilige manier te beheren.
- Opleidings- en ontwikkelingsdeskundigen: Soms werken we samen met specialisten om de vaardigheden en diensten van ons team te verbeteren, wat inhoudt dat we informatie delen om trainingsprogramma's aan te passen.
- IT- en beveiligingsleveranciers: Dit zijn de technologie-experts die ervoor zorgen dat onze systemen goed werken en veilig zijn. Het delen van gegevens met hen helpt ons uw ervaring te verbeteren en uw veiligheid te waarborgen.
- Bedrijfswijzigingen: Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop, kunnen gegevens worden overgedragen als onderdeel van de bedrijfsmiddelen. We zullen u hier altijd over informeren.
- Distributiepartners: Om ervoor te zorgen dat de producten die u bestelt snel en veilig bij u aankomen, delen we de benodigde gegevens met onze distributiepartners.
________________________________________
6. Internationale gegevensoverdracht
Vanwege het multinationale karakter van ons bedrijf kunnen de gegevens die we over u verwerken, worden overgedragen of geraadpleegd door Bunzl, onze dochterondernemingen en vertrouwde derden in verschillende landen over de hele wereld. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar een ander land dan waar u woont, als dit nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden vermeld. We nemen de bescherming van uw rechten bij deze overdrachten zeer serieus. Daarom dragen we uw persoonlijke gegevens alleen over naar locaties waar:
- De Europese Commissie heeft geoordeeld dat er een passend niveau van gegevensbescherming is. U kunt de lijst met landen hier vinden: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
- Er sterke waarborgen zijn voor de overdracht van uw persoonlijke gegevens, zoals:
o Standaardcontractbepalingen;
o Gedragscodes;
o Certificeringsmechanismen; - Of, indien de overdracht is toegestaan door de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
We voeren deze internationale overdrachten uit om u de best mogelijke diensten te blijven bieden, waar u zich ook bevindt of waar wij ons bevinden in de wereld. U kunt de lijst met landen waarnaar we uw gegevens kunnen overdragen vinden in bijlage 2.
7. Wanneer worden mijn gegevens verwijderd?
We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden, met name om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook voor andere doeleinden bewaren, zolang de wet dit toestaat, bijvoorbeeld om ons te verdedigen tegen juridische claims.
Als u uw klantenaccount sluit, verwijderen we alle gegevens die we over u hebben opgeslagen. Als het volledig verwijderen van uw gegevens om wettelijke redenen niet mogelijk of noodzakelijk is, worden de relevante gegevens geblokkeerd voor verdere verwerking.
________________________________________
8. Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?
Uw privacy en de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zijn van het grootste belang voor ons. We zetten ons in om de informatie die u met ons deelt te beschermen. Hiervoor hebben we verschillende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens verloren gaan, misbruikt worden, zonder toestemming worden geraadpleegd, gewijzigd of openbaar worden gemaakt.
9. Uw rechten
In bepaalde omstandigheden heeft u, volgens de wet, het recht om:
- Inzage in uw persoonlijke gegevens te vragen (ook wel "inzageverzoek van de betrokkene" genoemd). Dit stelt u in staat om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben en te controleren of we deze op een wettelijke manier verwerken.
- Correctie van de persoonlijke gegevens die we over u hebben te vragen. Hiermee kunt u onjuiste of onvolledige gegevens die we over u hebben corrigeren.
- Verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen. Hiermee kunt u ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens te wissen of te verwijderen wanneer er geen goede reden meer is voor ons om deze te verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te wissen of te verwijderen wanneer u uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking heeft uitgeoefend (zie hieronder).
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde) en er iets in uw specifieke situatie is dat u ertoe brengt bezwaar te maken tegen de verwerking op deze grond. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor direct marketing.
- Beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen. Dit stelt u in staat ons te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke gegevens op te schorten, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de juistheid of de reden voor de verwerking controleren.
- Overdracht van uw persoonlijke gegevens naar een andere partij te vragen.
- Recht op menselijke tussenkomst. Als persoonlijke gegevens worden gebruikt om geautomatiseerde beslissingen over u te nemen (bijvoorbeeld profilering), hebt u het recht om geïnformeerd te worden over de logica die door het systeem wordt gebruikt om deze beslissingen te nemen en om menselijke tussenkomst te vragen om een geautomatiseerde beslissing te herzien of te annuleren.
________________________________________
10. Uw rechten als betrokkene
Als betrokkene van wie wij persoonlijke informatie houden, hebt u bepaalde rechten. Indien u wenst deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar dataprotection.enquiries@bunzl.com.
U kunt ook de informatie gebruiken die verstrekt wordt in de Contactsectie hieronder. Om uw verzoek te verwerken, vragen we u om een geldig identiteitsbewijs voor verificatiedoeleinden. Uw rechten zijn als volgt:
• Het recht om geïnformeerd te worden
Als gegevensbeheerder zijn we verplicht om duidelijke en transparante over onze gegevensverwerkingsactiviteiten te verstrekken. Dit leveren wij u met dit Privacybeleid en alle gerelateerde berichten die we u kunnen sturen.
• Het recht op toegang
U kunt kosteloos een kopie aanvragen van de persoonsgegevens die we over u bewaren. Zodra we uw identiteit hebben geverifieerd en, indien relevant, de autoriteit van een externe aanvrager, verlenen we toegang tot de persoonsgegevens die we over u bewaren, evenals de volgende informatie:
a) De wetenschap of wij als gegevensbeheerder persoonsgegevens over u bewaren
b) Het ontvangen van een omschrijving van de persoonsgegevens die bewaard worden en, indien toegestaan en praktisch, een kopie van de persoonsgegevens
c) Geïnformeerd worden over het doel/de doelen waarvoor die persoonsgegevens verwerkt worden, en waar deze verkregen zijn
d) Geïnformeerd worden of de persoonsgegevens aan iemand anders worden bekendgemaakt dan de oorspronkelijke ontvanger van de persoonsgegevens en, zo ja, de identiteit van die ontvangers
e) Vragen dat uw persoonsgegevens worden overgedragen aan u of een derde partij in een machine leesbaar formaat (Word, PDF, enz.) (Hoewel dergelijke verzoeken alleen kunnen worden ingewilligd als de persoonsgegevens in kwestie
- verstrekt zijn door de betrokkene aan het bedrijf
- automatisch verwerkt worden
f) Als de persoonsgegevens worden gebruikt om geautomatiseerde beslissingen over u als betrokkene te nemen (bijv. profilering), te horen krijgen welke logica het systeem gebruikt om die beslissingen te nemen en om te verzoeken om menselijke tussenkomst om dergelijke geautomatiseerde beslissingen te negeren.
g) Wanneer uw persoonsgegevens worden overgedragen aan een derde land of aan een internationale organisatie, hebt u het recht om geïnformeerd te worden over de passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 van de AVG met betrekking tot de overdracht
• Als er uitzonderlijke omstandigheden zijn waardoor we kunnen weigeren de informatie te verstrekken, lichten we deze toe. Als verzoeken lichtzinnig of frustrerend zijn, hebben we het recht deze te weigeren. Als het beantwoorden van verzoeken waarschijnlijk extra tijd of onredelijke kosten met zich meebrengt (waaraan u mogelijk moet voldoen), stellen wij u hiervan op de hoogte.
- Het recht op rectificatie
Als u van mening bent dat wij beschikken over onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie over u, kunt u uw recht uitoefenen om deze gegevens te corrigeren of aan te vullen. Dit kan gebruikt worden met het recht tot het beperken van de verwerking om te garanderen dat onjuiste/onvolledige informatie niet verwerkt wordt totdat deze gecorrigeerd is.
- Het recht op uitwissing (het ‘recht om vergeten te worden’)
Als er geen dwingende wettelijke basis of rechtmatige reden blijft bestaan voor het verwerken van persoonsgegevens, kunt u ons verzoeken om de persoonsgegevens te verwijderen. Dit omvat persoonsgegevens die mogelijk onrechtmatig verwerkt zijn. We zullen alle redelijke maatregelen nemen om uitwissing te garanderen.
- Het recht om verwerking te beperken
U kunt ons vragen om te stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens. We zullen de gegevens dan nog steeds bewaren, maar deze niet verder verwerken. Dit recht is een alternatief op het recht tot uitwissing. Als een van de volgende voorwaarden van toepassing is, kunt u het recht uitoefenen om de verwerking te beperken:
a) De juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist
b) De verwerking van de persoonsgegevens is onwettig
c) We hebben de persoonsgegevens niet langer nodig voor het verwerken, maar de persoonsgegevens zijn vereist als onderdeel van een juridische procedure
d) Het recht tot het maken van bezwaar is uitgeoefend en de verwerking wordt beperkt in afwachting van een beslissing over de status van de verwerking.
U kunt verzoeken dat uw set persoonsgegevens overgedragen wordt naar een andere gegevensbeheerder of -verwerker, mits geleverd in een algemeen gebruikt en machine leesbaar formaat. Dit recht is alleen beschikbaar als de oorspronkelijke verwerking op basis van toestemming geschiedde, de verwerking geautomatiseerd is en als de verwerking op basis is van het nakomen van een contractuele verplichting.
- Het recht tot het maken van bezwaar
U hebt het recht tot het maken van bezwaar van de verwerking van uw gegevens waar
a) De verwerking gebaseerd is op gerechtvaardigd belang
b) De verwerking voor marketingdoeleinden is
c) De verwerking ten behoeve van wetenschappelijk of historisch onderzoek is; of
d) De verwerking geautomatiseerde besluitvorming en profilering omvat.
________________________________________
11. Moet u uw persoonlijke informatie aan ons verstrekken?
U bent nooit verplicht om persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, maar het kan zijn dat u dit moet doen wanneer u een contract aangaat voor de levering van onze diensten of producten. We kunnen onze diensten of producten niet leveren, tenzij u ons de persoonlijke informatie verstrekt die we nodig hebben.
Bovendien moet u bepaalde persoonlijke informatie verstrekken als u contact met ons opneemt om uw rechten onder de AVG uit te oefenen, zoals uiteengezet in sectie 10.
________________________________________
12. Geautomatiseerde besluitvorming
We voeren geautomatiseerde besluitvorming uit wanneer u gebruik maakt van onze website. Dit omvat het verstrekken van inhoud aan u op basis van uw online gedrag. Hierdoor kunnen we u inhoud laten zien die relevant is voor u.
________________________________________
13. Gebruiken we uw persoonlijke informatie voor marketing?
Ja, we kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, maar we streven ernaar alleen contact op te nemen met mensen die zich hiervoor inschrijven. Als u bezwaar maakt tegen marketing - al dan niet elektronisch of op een andere manier - laat het ons weten en we zullen geen contact meer met u opnemen.
________________________________________
14. Cookies
We maken gebruik van cookies, dit zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst door websites die u bezoekt, om onze website goed te laten werken, om het gebruik ervan te controleren en om inhoud te weergeven waarvan wij denken dat deze relevant voor u is. Als u zich bij ons registreert of als u onze site blijft gebruiken, wordt u gevraagd akkoord te gaan met ons gebruik van cookies. Meer details over cookies en uw rechten vindt u hier in ons Cookiebeleid.
________________________________________
15. Contact met ons opnemen
Eventuele opmerkingen, vragen of suggesties over dit privacy beleid of onze omgang met uw persoonsgegevens dienen gemaild te worden naar dataprotection.enquiries@bunzl.com.
Als alternatief kunt u contact met ons opnemen op het volgende postadres:
King Belgium N.V.
Rue du Cerf 188/1, Rixensart België.
________________________________________
16. Klachten
Mocht u een klacht willen bespreken, neemt u dan gerust contact met ons op via bovenstaande gegevens. Alle klachten worden op een vertrouwelijke manier behandeld.
Mocht u zich ontevreden voelen over onze omgang met uw gegevens, of over een klacht die u bij ons ingediend hebt over onze omgang met uw gegevens, dan hebt u het recht om uw klacht te escaleren naar een toezichthoudende autoriteit binnen de Europese Unie. Voor België, is dit het APD-GBA (Autorité de la protection des données - Gegevensbeschermingsautoriteit) (Data Protection Authority). De contactgegevens zijn:
Tel.: +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
Email: contact@apd-gba.be
Website: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/ , gegevensbeschermingsautoriteit.be
________________________________________
17. Wijzigingen aan dit beleid
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 10 augustus 2024